Digitális állam: sürgős változások szükségesek az infrastruktúrában

Szerző: Napi Hírek | Dátum: 2025. július 6.

Mi rejlik a háttérben?

Az utóbbi években a magyar digitális állam számos jelentős kihívással néz szembe. A KRÉTA oktatási rendszerének váratlan leállása, az Ügyfélkapu rendszeres működési zavarai, valamint az elavult adatkezelési eljárások mind arra utalnak, hogy a helyzet messze nem ideális. Ezek az anomáliák sürgető figyelmet igényelnek, és azt sugallják, hogy elengedhetetlen változtatásokra van szükség a digitális infrastruktúrában.

1. Széttagolt felelősség és gyenge irányítás

A különböző digitális rendszerek, mint például a KRÉTA és az Ügyfélkapu, sokféle intézmény és alvállalkozó irányítása alatt működnek. Ez a széttagoltság gyakran felelősségi zavarokat eredményez, ami megnehezíti a problémák gyors megoldását és a hibák kijavítását. A gyenge irányítás következtében a felhasználók nem kapják meg a szükséges támogatást, így a rendszerek megbízhatósága is csökken. A digitális állam hatékony működése nem csupán technológiai megoldásokon múlik, hanem a megfelelő szervezeti keretek kialakításán is, amelyek elősegítik a hatékonyabb működést és a felhasználói élmény javítását.

Forrás: IT Café

2. Politikai közeli beszállítók

Elemzések szerint a rendszerek fejlesztésére kiírt pályázatokat sokszor politikailag kötődő cégek nyerik el, ami hátráltatja a piaci versenyt és az innovációt.

Forrás: Magyar Hang

3. Fokozott terhelés – kevés kapacitás

A 2021-es digitális tanévkezdésnél a KRÉTA rendszer összeomlott, mert nem volt felkészítve a tömeges használatra.

Forrás: Telex

KRÉTA: adatbiztonság és instabilitás

2022-ben hackertámadás érte a rendszert, és kiszivárgott a forráskód is. Informatikusok szerint elavult, tesztelés nélküli kód fut a háttérben.

Forrás: 24.hu

Ügyfélkapu: hibák, süti problémák, elérhetetlenség

Gyakran csak inkognitó módban vagy sütik törlésével működik az Ügyfélkapu. Reddit-felhasználók is rendszeresen panaszkodnak hibákra, belépési gondokra.

Forrás: Reddit – r/askhungary

Összegzés: miért lassulunk?

• Nem megfelelő projektmenedzsment
• Hiányos kódminőség és elavult technológia
• Politikailag vezérelt fejlesztések
• Rossz skálázás és tesztelés
• Adatbiztonsági incidensek

Megoldások, amik valóban működnének

• Átlátható közbeszerzések
• Külső auditok, modern fejlesztési környezet
• Redundáns szerverek, mikroszolgáltatások
• Felhasználóbarát tervezés, mobilbarát működés

A digitalizáció nem csak új technológiákat, hanem új szemléletet is igényel – különösen akkor, ha az állam szolgáltatóként jelenik meg a digitális térben.