MÁV: Nyári menetrend és új intézkedések a zökkenőmentes utazásért
A tanév végétől a MÁV-csoport a nyári főszezon menetrendje szerint üzemel, és az első forgalmas hétvégék tapasztalatai alapján folyamatosan fejleszti szolgáltatásait – olvasható a MÁV közleményében. Ebben az időszakban számos kihívással kellett szembenézniük. Három egymást követő hétvégén a balatoni vonalon sorompóhibák miatt leállt a forgalom, ami jelentős késéseket eredményezett. Június eleje óta a MÁV már 90 millió forintot térített vissza az utasoknak a késési biztosítás keretében. A késések miatti frusztráció csökkentése érdekében leállították a térképes vonatinformációs rendszert. Példaként említhetjük, hogy egy Szegedről Budapestre tartó vonat négy órát töltött az utazással, mivel teherforgalom miatt kénytelen volt várakozni. Legutóbb pedig egy idős nő súlyos sérüléseket szenvedett el, amikor a vonaton egy lámpa zuhant a fejére, ami sürgős kórházi kezelést igényelt.
A MÁV ígérete szerint a nyári működés finomhangolásához új intézkedéseket fognak bevezetni. Betáraztak olyan sorompóalkatrészeket, amelyek a pünkösdi hőségben meghibásodtak, ezzel zavarokat okozva a balatoni fővonal közlekedésében. Az idei szezonra tízszeresére növelték az erősítőbusz-flotta létszámát, így most már 200 „ugrásra kész” MÁVbusz áll rendelkezésre, emellett további 50 jármű is készen áll vágányzári vonatpótlásra. Ezek a buszok a főváros és a Balaton közötti szakaszokon, valamint a győri fővonalon lesznek készültségben, de az ország 53 különböző helyszínén is tartalék járműveket állítottak üzembe, hogy bármilyen forgalmi zavar esetén gyorsan be tudjanak avatkozni.
A legkritikusabb területekre, mint például az 1-es vonal vágányzári részei és a Balaton környéke, dízel tartalékmozdonyokat is vezényeltek, hogy az üzemzavarokat a lehető leghatékonyabban kezelhessék. A bevethető flottát az Országos Haváriaközpont irányítja, amelynek létszámát megemelték, így a fődiszpécser mellett 9 ügyeletes dolgozik, mind éjjel, mind nappal. Négy kiemelt balatoni helyszínen utasmenedzserek segítik az utasokat a tájékoztatásban és a támogatásban vészhelyzetek során. A klímaügyelet keretében folyamatosan monitorozzák a járművek légkondicionáló berendezéseit, és kísérleti jelleggel két Balaton IC vonaton wifi hőmérséklet-érzékelőket is telepítettek, amelyek lehetővé teszik a belső hőmérséklet valós idejű nyomon követését és a szükséges gyors beavatkozást.
A közlemény végén megjegyzik, hogy sajnos időjárási, műszaki vagy forgalmi helyzetek miatt a fent említett óvintézkedések ellenére is előfordulhatnak problémák. A MÁV azonban mindent megtesz annak érdekében, hogy ezeket a nehézségeket egyre hatékonyabban kezelje. Az utasok kényelme és biztonsága érdekében a vállalat folyamatosan dolgozik a szolgáltatások javításán, és a zökkenőmentes közlekedés biztosításán, hogy mindenki kellemes utazási élményben részesüljön a nyári hónapok során. A MÁV célja, hogy a jövőben elkerülje a hasonló problémákat, és a lehető legjobban szolgálja ki az utazóközönséget.
Forrás: eredeti cikk
További friss hírek, napi aktualitások és fontos történések a Napi Hírek webmagazinban.
